（文/刘文娟 图/王雨坤）

    每年的岁末都是各大商场购物、消费的黄金旺季，是兵家必争之地。为迎接中华广场统一运营后的第一个元旦，广州新星早早做好谋划和准备，铆足惊喜和诚意，带给消费者“耳目一新”的中华广场。

    广场外15米高的金球圣诞树和商场中庭巨型泰迪熊圣诞组景成为广大顾客新打卡热点，各种布置装饰烘托了浓浓的节日氛围；大型熊猫、小丑人偶巡场互动，带给商户和消费者众多惊喜；新鲜好玩的真人版夹礼物机，吸引了不少顾客踊跃排队，一试身手；最受欢迎的满额换购活动，让顾客满载而归；更有“抖音”红人到场直播演唱，吸引众多粉丝，炒热场内气氛，通过新媒体进一步扩大了中华广场的知名度和影响力。

    除了这些节日活动以外，爱逛中华广场的顾客还发现中华广场正在悄悄地发生着变化：灯光明亮了，洗手间整洁了，商场整体更美了，楼层的指引清晰了，逛起来更舒服了……原来，广州新星在统一运营中华广场以来，一直坚持“以客户为尊”的服务理念，不断进行“微小改造”，努力在整体大规模改造前提升客户的体验感，保持商场热度。这些努力取得了一定成效，10月以来，商场客流显著上升，顾客进店率和提袋率均有所提升。

    即将到来的2020年对广州新星和中华广场来说是挑战与机遇并存的一年，广州新星上下齐心协力，攻坚克难，致力于把中华广场运营得越来越好！